Услуги с добавленной стоимостью
Мы посетим офис клиента и рассмотрим некоторые заявки на месте, чтобы предложить качественное и своевременное обслуживание.
Вот почему мы, ЗК, можем быть первыми в курсе рынка, а также избавить клиентов от беспокойства по поводу сервисной поддержки.
мы, инженеры, предложим техническое обучение в режиме онлайн или офлайн в зависимости от потребностей заказчика.
Зрение: Оказывать своевременную и высокоэффективную сервисную поддержку.
Мы обещаем, что сможем сделать следующее:
1. Удобно
Открыта круглосуточная горячая линия, факс, электронная почта, QQ, сетевой телефон и другие каналы для решения проблем клиентов, первый сотрудник, ответственный за жалобы,
отвечать клиентам в течение 3 часов, предлагать решения и планы решения проблем в присутствии клиентов;
3. Безопасный
Торговые точки и гарантийные центры во всех провинциях и городах страны, быстрый доступ к месту нахождения клиента в течение 24 часов, быстрая безопасность обслуживания;
4. Профессиональный
1) быстрое решение проблем на месте, профессиональный подход к клиентам, строгая процедура обработки;
2) Обучать клиентов техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации продукции;
5. Заслуживающий доверия
Выпуск профессионального отчета по анализу проблем с продукцией, предотвращение скрытых опасностей на месте происшествия и предоставление услуг по обеспечению безопасности;
